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Paramètres de SFR Mail : serveurs IMAP, SMTP et POP

Par Julien CoulaudPublié le 1 novembre 20264 min de lecture

Ces réglages viennent de l’assistance SFR, consultée le 1er novembre 2026. SFR y indique le mot de passe normal de la boîte, sans mot de passe d’application. Ce qui bloque le plus souvent, c’est une version de TLS trop ancienne, ou la box SFR elle-même quand vous envoyez par un autre serveur.

Julien Coulaud on X

Fondateur de Shipmail, la plateforme email des entreprises et de leurs agents IA. Chaque guide s’appuie sur des serveurs mail en production.

  • SFR Mail
  • IMAP
  • SMTP
  • TLS

Réponse courte

Le serveur SMTP de SFR est smtp.sfr.fr sur le port 465 en SSL/TLS ou 587 en STARTTLS, et le serveur IMAP est imap.sfr.fr sur le port 993. SFR exige TLS 1.2 ou TLS 1.3, l’adresse complète comme nom de compte et votre mot de passe habituel. En POP, le serveur est pop.sfr.fr sur le port 995. Ces réglages valent pour les adresses @sfr.fr, @neuf.fr, @cegetel.net et @9online.fr.

Serveurs de SFR Mail

ProtocoleServeurPortChiffrement
IMAP, réception[1]imap.sfr.fr993SSL/TLS, TLS 1.2 ou 1.3
SMTP, envoi[1]smtp.sfr.fr465 ou 587SSL/TLS sur 465, STARTTLS sur 587
POP, réception[1]pop.sfr.fr995SSL/TLS, TLS 1.2 ou 1.3

Serveur SMTP de SFR

  • Serveur sortant : smtp.sfr.fr
  • Port : 465 avec SSL/TLS, ou 587 avec STARTTLS
  • Version : TLS 1.2 ou TLS 1.3
  • Nom de compte : l’adresse complète, par exemple prenom.nom@sfr.fr
  • Mot de passe : le mot de passe normal de la boîte
[1]

Si l’envoi échoue avec un autre serveur SMTP que celui de votre opérateur, SFR conseille de revenir au serveur associé à votre adresse : smtp.sfr.fr pour une adresse @sfr.fr, @neuf.fr ou d’un autre domaine SFR.[1]

Paramètres IMAP de SFR

  • Serveur entrant : imap.sfr.fr
  • Port : 993
  • Chiffrement : TLS 1.2, TLS 1.3 ou SSL/TLS
  • Nom de compte : l’adresse email complète
  • Mot de passe : le mot de passe normal de la boîte
[1]

Avec IMAP, l’état de chaque message (lu, non lu, archivé, déplacé) se retrouve à l’identique dans le Webmail SFR, l’application SFR Mail et tous vos appareils. En POP, les messages sont rapatriés dans le logiciel puis supprimés du serveur par défaut. Le serveur POP est pop.sfr.fr sur le port 995.[1]

TLS 1.2 ou 1.3 obligatoire

SFR ne prend plus en charge SSL ni TLS 1.0 et 1.1, jugés vulnérables, et demande à ses utilisateurs de passer à TLS 1.2 ou TLS 1.3. Un vieux logiciel de messagerie qui ne connaît pas ces versions ne pourra plus se connecter : mettez-le à jour ou changez de logiciel. SFR recommande aussi de toujours choisir les versions chiffrées de SMTP, POP et IMAP, surtout sur un réseau WiFi public.[1]

Adresses neuf.fr, cegetel.net, Numericable et Noos

Les boîtes @sfr.fr, @neuf.fr, @cegetel.net et @9online.fr utilisent les serveurs SFR de cette page. Les anciennes adresses Numericable et Noos (@numericable.fr, @noos.fr, @numericable.com, @estvideo.fr, @evc.net, @evchr.net, @modulonet.fr, @tv-com.fr) ont leurs propres serveurs.[1]

  • SMTP : smtps.numericable.fr, port 465, TLS 1.2 ou 1.3
  • IMAP : imap.numericable.fr, port 993, TLS 1.2 ou 1.3
  • POP : pop.numericable.fr, port 995, TLS 1.2 ou 1.3
[1]

Envoyer par un autre serveur SMTP depuis une box SFR

Par défaut, une box SFR n’autorise l’envoi que par les serveurs mail du groupe SFR. Si vous avez configuré un autre serveur, par exemple smtp.gmail.com ou celui de votre hébergeur professionnel, chaque envoi échoue tant que ce filtrage est actif.[2]

  1. Étape 1

    Ouvrir l’interface de la box

    Dans un navigateur, tapez http://192.168.1.1 ou http://monmodem.

  2. Étape 2

    Aller au filtrage

    Cliquez sur l’onglet Réseau, puis sur Filtrage.

  3. Étape 3

    Lever le filtrage

    Dans les options, décochez « Autoriser l’envoi des courriels uniquement par l’intermédiaire des serveurs mail du groupe SFR », puis cliquez sur Valider.

[2]

Erreurs fréquentes avec SFR Mail

  • « L’envoi de mail est suspendu. Merci de contacter le chat technique pour le débloquer. » : trop de messages sont partis de votre boîte vers d’autres fournisseurs, par un envoi en nombre ou par un tiers qui a accès à votre compte. Seul un conseiller du chat SFR peut lever la suspension ; changez ensuite votre mot de passe, avec au moins 10 caractères.
  • La boîte est bloquée : SFR bloque un compte après trop de connexions échouées, trop de messages en peu de temps ou des envois depuis plusieurs adresses IP. Changez le mot de passe, puis saisissez-le à nouveau sur chaque appareil et logiciel.
  • La connexion échoue derrière un VPN : l’adresse IP change souvent et rend les connexions suspectes. Essayez sans le VPN.
  • Le logiciel refuse vos identifiants : vérifiez l’adresse et le mot de passe, la configuration POP ou IMAP, puis essayez le Webmail SFR ou l’application SFR Mail pour savoir si le problème vient du logiciel.
Sources[3]Assistance SFR : envoi des emails suspendu[4]Assistance SFR : problèmes d’accès à la boîte mail SFR

Passer à une adresse sur votre propre domaine

Une adresse @sfr.fr ou @neuf.fr reste liée à SFR : ses serveurs, ses règles de blocage et son filtrage SMTP sont ceux de l’opérateur. Une adresse sur votre propre nom de domaine ne change pas quand vous changez de box.

Une boîte Shipmail sur votre domaine se configure dans les mêmes logiciels avec un seul jeu de réglages : serveur mx1.shipmail.to, IMAP sur le port 993 en SSL/TLS, SMTP sur le port 465 en SSL/TLS ou 587 en STARTTLS, et l’adresse complète comme identifiant. Les forfaits commencent à 4 € HT par mois pour 2 boîtes. Ce n’est pas gratuit : cela n’a de sens que si vous voulez une adresse qui vous appartient, et non une adresse liée à un fournisseur.Sources[5]Shipmail email client connection settings[6]Shipmail pricing

Sources6 sourcesVérifié le 2026-11-01
  1. [1]
    Assistance SFR : bien configurer sa messagerie SFR

    For @sfr.fr, @neuf.fr, @cegetel.net and @9online.fr: SMTP smtp.sfr.fr port 465 with SSL/TLS or 587 with STARTTLS, TLS 1.2 or 1.3, account name the full address, normal password. POP pop.sfr.fr port 995; IMAP imap.sfr.fr port 993; TLS 1.2, TLS 1.3 or SSL/TLS, normal password. Numericable and Noos addresses use smtps.numericable.fr 465, pop.numericable.fr 995, imap.numericable.fr 993. SFR Webmail no longer supports SSL, TLS 1.0 and 1.1; users must switch to TLS 1.2 or 1.3. SFR recommends always using the encrypted versions of SMTP, POP and IMAP.

    assistance.sfr.fr · 2026-11-01

  2. [2]
    Assistance SFR : envoyer un email avec un autre serveur SMTP

    By default an SFR box only allows sending through SFR group mail servers. To use another SMTP server (for example smtp.gmail.com), open the box interface at http://192.168.1.1, Réseau, Filtrage, and untick 'Autoriser l'envoi des courriels uniquement par l'intermédiaire des serveurs mail du groupe SFR', then Valider.

    assistance.sfr.fr · 2026-11-01

  3. [3]
    Assistance SFR : envoi des emails suspendu

    Message 'L'envoi de mail est suspendu. Merci de contacter le chat technique pour le débloquer.' appears after too many emails sent from the SFR mailbox to other providers (spam from a third party with access, or bulk sending). Unblocking requires contacting an adviser on the SFR chat; changing the password (minimum 10 characters) is recommended. SFR boxes filter port 25.

    assistance.sfr.fr · 2026-11-01

  4. [4]
    Assistance SFR : problèmes d’accès à la boîte mail SFR

    The username is the SFR email address (@sfr.fr, or @neuf.fr, @cegetel.net, @club-internet.fr, 9online.fr, 9business.fr). A VPN can make sign-ins look suspicious. In a mail app, check credentials and POP/IMAP configuration and try the Webmail. SFR can block an account after too many failed sign-ins, too many emails in a short time, or emails from different IP addresses in a short time; the fix is to change the password and re-enter it on every device and app.

    assistance.sfr.fr · 2026-11-01

  5. [5]
    Shipmail email client connection settings

    Shipmail IMAP, SMTP, and JMAP settings: mx1.shipmail.to, IMAP on port 993 with SSL/TLS, SMTP on port 465 with SSL/TLS or 587 with STARTTLS, the full email address as username, and the mailbox password or an app password.

    shipmail.to · 2026-10-15

  6. [6]
    Shipmail pricing

    Shipmail plan prices, mailbox limits, team access, and send limits.

    shipmail.to · 2026-10-15

Les questions qui méritent une réponse

Les questions fréquentes sur serveur smtp sfr.

Quel est le serveur SMTP de SFR ?
smtp.sfr.fr, sur le port 465 en SSL/TLS ou 587 en STARTTLS, avec TLS 1.2 ou 1.3. Le nom de compte est l’adresse complète et le mot de passe celui de la boîte.[1]
Quels sont les paramètres IMAP de SFR ?
Serveur imap.sfr.fr, port 993, chiffrement TLS 1.2, TLS 1.3 ou SSL/TLS. Connectez-vous avec l’adresse complète et votre mot de passe normal.[1]
Les adresses @neuf.fr utilisent-elles les mêmes serveurs ?
Oui. SFR donne les mêmes serveurs pour @sfr.fr, @neuf.fr, @cegetel.net et @9online.fr. Seules les anciennes adresses Numericable et Noos passent par imap.numericable.fr et smtps.numericable.fr.[1]
Pourquoi mes emails ne partent-ils pas avec Gmail depuis ma box SFR ?
La box SFR filtre par défaut les serveurs SMTP extérieurs au groupe SFR. Désactivez ce filtrage dans l’interface de la box, onglet Réseau, Filtrage.[2]
Que faire si l’envoi est suspendu sur ma messagerie SFR ?
Contactez un conseiller sur le chat SFR, seul à pouvoir lever la suspension, puis changez votre mot de passe. La suspension suit un trop grand nombre d’envois vers d’autres fournisseurs.[3]

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